Как ни засяга преходът към евро при онлайн и софтуерни продукти

Като човек, който ежедневно работи с онлайн проекти и дигитални продукти, гледам на предстоящия преход към евро не просто като на административна промяна, а като на реален тест за гъвкавостта на нашите системи и за коректността ни към клиентите.

Какво значи „корекция на цените“ при софтуер и дигитални продукти?

Не говорим само за табелки в магазин – тук става дума за:

• Ценообразуване в платформи и сайтове – вашият SaaS, e‑commerce магазин или маркетплейс трябва автоматично да показва цена и в евро, и в лева.

• Вътрешни бази данни и API – валутните полета трябва да бъдат адаптирани, да има точен алгоритъм за конвертиране по курса 1.95583.

• Абонаментни системи – ако продуктът ви е по месечен абонамент, задължително коригирате сумите по начин, който не ощетява клиента.

• Цифрови лицензи и дигитални услуги – цената им също подлежи на двойно обозначение, без да се „закръгля надолу или нагоре на око“, а по установения математически метод.

Ключови срокове, които не можем да си позволим да изпуснем

Не чакайте последния момент. Тестването на системите, прегледът на дизайна и корекциите на бекенд логиката отнемат време.

Какви са изискванията?

• Фиксиран курс: 1 € = 1.95583 лв. – задължително видим на сайта.
• Двойно обозначение: всяка цена трябва да е изписана в лева и евро.
• Точни алгоритми за закръгляване: до втория десетичен знак, математически.
• Прозрачност: промоции, отстъпки и фактури също в двете валути.
• Техническа готовност: онлайн каси, софтуер за управление на поръчки, ERP системи – всички трябва да поддържат новия режим.

Какви са възможните глоби и рискове?

• Глоба за липса на двойно обозначаване: от 200 до 3000 лв за всяко установено нарушение.
• Глоба за неправилен курс или закръгляване: санкции от КЗП, включително временно спиране на онлайн магазина.
• Репутационен риск: клиентите много внимателно следят дали ги „закръгляте нагоре“ при прехода. Една грешка може да доведе до загуба на доверие.
• Технически риск: неподготвени системи могат да дадат грешни цени или да „счупят“ абонаментните планове – това значи изгубени приходи.

Как да се подготвим технически?

1. Софтуерни актуализации: внедрете автоматични скриптове за конвертиране и визуализиране на двете валути.
2. QA тестване: проверете как системата изчислява цени при различни сценарии – от ваучери и промоции до частични плащания.
3. ERP и счетоводство: синхронизирайте валутите между софтуерните модули и счетоводните системи, за да няма разминаване в отчетите.
4. UX преглед: клиентът трябва ясно да вижда как се формира цената в евро, без да се чувства объркан.
5. Документация: подгответе вътрешни инструкции за екипите, за да знаят как да въвеждат и коригират цените.

Планиране от гледна точка на клиента

Всъщност, този преход е чудесен момент не само за технически корекции, но и за стратегическо планиране.

• Сигурен ли сте, че сегашният ви софтуер е достатъчно надежден?
• Ами ако досегашният ви доставчик не реагира навреме или не предлага нужните функции?

Много бизнеси вече използват този преход, за да:

• Сменят доставчика с по-сериозна фирма, която гарантира актуализации, поддръжка и навременна реакция.

• Надградят сегашната платформа с нови функционалности – автоматизация, по-добра интеграция с ERP, по-удобно управление на продукти.

• Оптимизират разходите – ако така или иначе ще се правят промени, по-рентабилно е да добавите нови възможности сега, отколкото да плащате два пъти.

Средата е несигурна, а клиентите очакват стабилност. Това е идеалният момент да прецените:

• Ще инвестирате ли в по-добър и надежден софтуер, който ще ви служи години напред?
• Ще търсите ли нов партньор, който мисли за вас стратегически, а не просто изпълнява минималните изисквания?

За автора

Аз съм Ивелин Иванов, управител на софтуерната компания Wollow, икономист по образование и с над 17 години опит в управлението на ИТ бизнес. Работил съм със стотици клиенти и заедно с екипа ми активно развиваме над 15 SaaS решения в различни сфери. Всеки ден виждам как доброто планиране и правилният избор на технологии могат да спестят пари, време и излишни рискове.